Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Термины, использующиеся в договоре

Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет www.geekzona.ru.
Товар – объект материального мира, представленный к продаже на Сайте www.geekzona.ru.
Продавец – ИП Кучеров.
Покупатель – Физическое или юридическое лицо согласившееся с условиями оферты и осуществляющее покупку товара в Интернет-магазине.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте..
Служба доставки – третья сторона в договоре, оказывающая по договору с Продавцом, услуги по доставке Товаров Покупателям.
Форс-Мажор – В случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих полному или частичному выполнению любой из сторон ее обязательств по данному Контракту, а именно, пожара, стихийных бедствий, войны, военных действий любого характера, блокады, запретов на экспорт или импорт или других обстоятельств, находящихся вне контроля со стороны, время, оговоренное на выполнение обязательств, отодвигается на период времени, равный тому, в течение которого такие обстоятельства остаются в силе.
Если указанные обстоятельства будут продолжаться более 6 месяцев, каждая из сторон имеет право расторгнуть дальнейшее выполнение Контракта, и в этом случае ни одна из сторон не имеет права требовать компенсации от другой стороны. Сторона, для которой становится невозможным выполнение обязательств по Контракту, должна немедленно сообщить другой стороне о наступлении этих обстоятельств.

1. Общие положения

1.1. Настоящие предложение являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ.

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается и принимает условия указанные в данном договоре. Фактом акцепта на оферту является нажатие кнопки в Интернет-магазине «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа.

1.3. Продавец имеет право вносить изменения в соответствующий договор, уведомив Покупателя в разумный срок.

1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2. Оформление Заказа

2.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупатель подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу: info@geekzona.ru

2.4. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:

  • принят по телефону или по электронной почте;
  • оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте Продавца;

При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа;
  • адрес доставки Заказа;
  • контактный телефон;
  • электронный почтовый адрес;

2.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара.
Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

2.6. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя, посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Покупателем при регистрации. Покупатель вправе согласиться и принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данный пункт в заказе Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 рабочих дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ.

2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу для разъяснения всех интересующих его вопросов о цвете, модели, технических характеристиках выбранной им модели.

2.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента после уведомления об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

2.9. В случае аннулирования Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту по способу согласованному сторонами.

3. Получение заказа

3.1. Покупатель может заказать доставку курьером по г. Санкт-Петербургу в пределах КАД. Доставка осуществляется силами Продавца на территории г. Санкт-Петербурга, в течение 7 рабочих дней с момента размещения заказа на сайте, в случае наличия заказанного товара на складе продавца. Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется до указанного покупателем адреса. Сроки и стоимость доставки за пределы города Санкт-Петербурга оговариваются индивидуально с Покупателем.

3.2. Покупатель может самостоятельно забрать заказ, заранее уведомив об этом Продавца.

3.3. Продавец не исключает задержки в доставке, Форс-мажора, а так же автомобильные пробки, аварии, поломки.

3.4. В случае если Товар был доставлен по указанному Покупателем адресу, но не был получен Покупателем в связи с отсутствием уполномоченного лица, то Товар считается поставленным в срок, о чем делается соответствующая отметка на бланке путевого листа. Заказ хранится в течении 3-х дней бесплатно, затем, если товар оказывается невостребованным, Продавец информирует клиента об аннулировании Заказа по электронной почте или контрольному звонку менеджера. Покупатель вправе оформить повторную доставку. Повторная доставка осуществляется только после ее оплаты.

3.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Клиентом подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

3.6. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Товара.

4. Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.3. Покупатель может оплатить Товар несколькими способами:

  • наличными при получении;
  • внесением 100% предоплаты при заказе Товара;
  • оплатив выставленный Продавцом счет на оплату.

4.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

4.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Возврат Товара

5.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда Товар поставляется на заказ. А после получения Товара – в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

5.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

5.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 5.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

5.4. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения Товара, не считая дня покупки. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Правительством РФ.

5.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата товара.

5.6. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий 12 месяцев. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления, от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.

5.7. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 5.6 Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

5.8. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателю одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца
  • путем перечисления соответствующей суммы на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту)

5.9. Для возврата необходим документ, удостоверяющий личность.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

6.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

6.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. При регистрации заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую информацию:

  • фамилию и имя Покупателя
  • адрес электронной почты Покупателя
  • адрес доставки Товара (в случае заказа Покупателем доставки Товара)
  • контактный телефон

7.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:

  • для регистрации Клиента в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для анализа работы Интернет-магазина;
  • для направления Покупателю сообщений рекламно-информационного характера
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

7.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.

7.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

7.5. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.7. Продавец не несет ответственности за конфиденциальность сведений, предоставленных Покупателем в общедоступной форме.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется правовые нормы Российской Федерации.

9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.